“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店紧邻玉林生活广场、桐梓林商业区(玉林生活广场)、省体育馆地铁站、科华路美食圈、春熙路商业中心、城南CBD商圈、九眼桥酒吧一条街、川大校园经济圈、成都新南门旅游集散中心、王府井商场(科华店)、成都电脑城商业中心等。
会员6008:好评
服务是一如既往的好,环境舒适、安静,以后还会再来的。
自由飞翔:好评
我是个不爱写点评的人,每次去成都都会入住世外桃源,首先,他是中国首家汉唐文化主题的酒店,另外酒店的位置在成都大学附近,周边的交通,设施都很发达,总知一句话,很喜欢世外桃源酒店。
shine:好评
干净,服务好,住过两次了。