根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店紧邻玉林生活广场、桐梓林商业区(玉林生活广场)、省体育馆地铁站、科华路美食圈、春熙路商业中心、城南CBD商圈、九眼桥酒吧一条街、川大校园经济圈、成都新南门旅游集散中心、王府井商场(科华店)、成都电脑城商业中心等。
会员6008:好评
服务是一如既往的好,环境舒适、安静,以后还会再来的。
自由飞翔:好评
我是个不爱写点评的人,每次去成都都会入住世外桃源,首先,他是中国首家汉唐文化主题的酒店,另外酒店的位置在成都大学附近,周边的交通,设施都很发达,总知一句话,很喜欢世外桃源酒店。
shine:好评
干净,服务好,住过两次了。